راهنمای خرید
راهنمای خرید از آرفیکس شاپ
برای اینکه تجربه خریدی راحت، شفاف و بدون ابهام داشته باشید، این صفحه مراحل اصلی خرید و نکاتی که بهتر است بدانید را توضیح میدهد.
۱. انتخاب محصول
ابتدا محصول موردنظر خود را از میان دستهبندیها یا بخش جستجو پیدا کنید. در صفحه هر محصول، مشخصات، توضیحات و اطلاعات تکمیلی قرار داده شده تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» بزنید. میتوانید قبل از نهایی کردن خرید، تعداد محصولات را تغییر دهید یا کالاهای دیگر به سبد اضافه کنید.
۳. تکمیل اطلاعات ارسال
در مرحله بعد، اطلاعاتی مثل نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق دریافت میشود. لطفاً این بخش را با دقت کامل کنید، چون سفارش دقیقاً مطابق همین اطلاعات ارسال میشود.
۴. انتخاب روش پرداخت
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود. برای راحتی بیشتر، میتوانید از تمام کارتهای عضو شبکه شتاب استفاده کنید.
نکته مهم درباره بازگشت از درگاه بانکی
در برخی موارد ممکن است بعد از پرداخت، به هر دلیل (سرعت اینترنت، تنظیمات مرورگر یا محدودیتهای بانکی)
به صفحه اصلی سایت برنگردید.
اگر **پرداخت موفق باشد**، سفارش شما **بهصورت خودکار ثبت میشود** و بسته در **کمترین زمان ممکن پردازش و ارسال** خواهد شد.
برای اطمینان، معمولاً پیامک یا رسید پرداخت نیز از سمت بانک ارسال میشود.
۵. تایید نهایی و ثبت سفارش
پس از پرداخت موفق، سفارش در سیستم ثبت شده و به سرعت وارد بخش پردازش میشود. در صورت نیاز به هماهنگی، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
۶. ارسال سفارش
سفارشها طبق نوبت و آدرس اعلامشده ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و روش ارسال انتخابی متفاوت است. اطلاعات تکمیلی ارسال در صورت نیاز برای شما اعلام خواهد شد.
۷. پیگیری سفارش
برای هرگونه سوال درباره وضعیت سفارش، میتوانید با پشتیبانی در تماس باشید. ما همیشه تلاش میکنیم پاسخ شفاف، دقیق و محترمانه ارائه دهیم.
۸. نکات تکمیلی
- رسید دیجیتالی بانک به منزله پرداخت موفق است.
- در صورت بروز مشکل یا قطعی لحظهای، امکان بررسی تراکنش از طریق پشتیبانی وجود دارد.
- مشخصات درجشده توسط مشتری، مبنای ارسال و پردازش سفارش است.
- هرگونه تغییر در روند خرید یا قوانین، از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد.
